Conditions générales du casino Gazzino

Bienvenue sur Gazzino. Ces Conditions Générales régissent votre utilisation de notre site web et de nos services. En accédant ou en utilisant Gazzino, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Veuillez les lire attentivement avant de continuer.

1. Acceptation des conditions

En créant un compte, en plaçant des paris ou en utilisant les services fournis par Gazzino, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté de vous conformer à ces Conditions Générales. Si vous n'acceptez pas l'une quelconque de ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.

2. Conditions d'admissibilité

Pour utiliser Gazzino, vous devez respecter les conditions suivantes :

• Vous devez être âgé d'au moins 18 ans ou avoir l'âge légal de la majorité dans votre juridiction, le plus élevé des deux
• Vous devez être légalement autorisé à participer à des activités de jeux d'argent en ligne dans votre pays ou région
• Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de l'inscription
• Vous ne devez pas être situé dans un territoire restreint où les jeux d'argent en ligne sont interdits
• Vous ne devez pas avoir été précédemment exclu ou banni de l'utilisation de nos services

Nous nous réservons le droit de vérifier votre identité et votre admissibilité à tout moment. Le non-respect de ces conditions peut entraîner la suspension ou la fermeture de votre compte.

3. Inscription au compte et sécurité

Lors de la création d'un compte avec Gazzino, vous acceptez de :

• Fournir des informations véridiques, exactes, actuelles et complètes sur vous-même
• Maintenir et mettre à jour rapidement les informations de votre compte pour les garder exactes et complètes
• Garder vos identifiants de connexion confidentiels et sécurisés
• Nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
• Accepter la responsabilité de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte

Vous ne pouvez créer qu'un seul compte par personne. Les comptes multiples sont strictement interdits et peuvent entraîner la fermeture de tous les comptes et la confiscation des fonds.

Sécurité du mot de passe

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe. Nous recommandons d'utiliser un mot de passe fort et unique et d'activer l'authentification à deux facteurs si disponible. Ne partagez jamais votre mot de passe avec des tiers.

4. Dépôts et retraits

Gazzino propose diverses méthodes de paiement pour les dépôts et les retraits. Toutes les transactions financières sont soumises aux conditions suivantes :

• Les dépôts doivent être effectués à partir de sources de paiement enregistrées à votre nom
• Des limites minimales et maximales de dépôt/retrait s'appliquent selon la méthode de paiement choisie
• Les demandes de retrait peuvent nécessiter une vérification d'identité et une documentation
• Les délais de traitement varient en fonction de la méthode de paiement sélectionnée
• Nous nous réservons le droit de facturer des frais pour certaines transactions
• Tous les dépôts sont définitifs et non remboursables sauf si la loi l'exige

Processus de vérification

Avant de traiter les retraits, nous pouvons vous demander de fournir des documents d'identification tels qu'une pièce d'identité émise par le gouvernement, une preuve de domicile et une preuve de propriété de la méthode de paiement. Ce processus nous aide à prévenir la fraude et à nous conformer aux réglementations sur la lutte contre le blanchiment d'argent.

5. Bonus et promotions

Gazzino propose diverses offres de bonus et promotionnelles pour améliorer votre expérience de jeu. Tous les bonus sont soumis à des conditions générales spécifiques, notamment :

• Des exigences de mise qui doivent être remplies avant de retirer les fonds bonus
• Des limitations de temps dans lesquelles les bonus doivent être utilisés
• Des limites de mise maximales lors de la lecture avec des fonds bonus
• Des restrictions de jeu spécifiant quels jeux contribuent aux exigences de mise
• Des critères d'admissibilité basés sur le statut du compte ou la juridiction

L'abus de bonus, y compris l'utilisation de comptes multiples ou de stratégies déloyales, entraînera la confiscation de tous les bonus et la fermeture potentielle du compte. Chaque promotion peut avoir des conditions supplémentaires spécifiques qui seront clairement énoncées dans les matériaux promotionnels.

6. Jeu responsable

Chez Gazzino, nous nous engageons à promouvoir des pratiques de jeu responsable. Nous fournissons divers outils pour vous aider à maintenir le contrôle de vos activités de jeu :

• Limites de dépôt pour contrôler vos dépenses
• Rappels et limites de durée de session
• Options d'auto-exclusion pour une fermeture de compte temporaire ou permanente
• Vérifications de réalité pour vous aider à suivre votre temps de jeu
• Accès aux organisations d'aide professionnelle et aux ressources

Nous vous encourageons à consulter notre page de jeu responsable pour plus d'informations sur la définition de limites et la reconnaissance des comportements de jeu problématique. N'oubliez pas que les jeux d'argent devraient être un divertissement, pas un moyen de gagner de l'argent.

Auto-exclusion

Si vous sentez le besoin de faire une pause dans le jeu, vous pouvez demander une auto-exclusion pour une période de votre choix. Pendant cette période, vous ne pourrez pas accéder à votre compte ou recevoir de matériels promotionnels.

7. Règles du jeu et jeu équitable

Tous les jeux sur Gazzino sont fournis par des fournisseurs de logiciels autorisés et certifiés. Chaque jeu fonctionne selon des règles et des structures de paiement spécifiques :

• Les règles du jeu et les pourcentages de retour au joueur (RTP) sont disponibles dans chaque jeu
• Tous les jeux utilisent des générateurs de nombres aléatoires certifiés (RNG) pour assurer l'équité
• Les résultats du jeu sont définitifs et ne peuvent pas être modifiés une fois déterminés
• Les dysfonctionnements techniques annulent tous les gains et les jeux

Toute tentative de manipuler des jeux, d'exploiter des vulnérabilités logicielles ou de s'engager dans une activité frauduleuse entraînera la fermeture immédiate du compte et la confiscation de tous les fonds.

8. Activités interdites

Les activités suivantes sont strictement interdites lors de l'utilisation de Gazzino :

• Créer plusieurs comptes ou partager des comptes avec d'autres
• Utiliser des systèmes de paris automatisés, des bots ou de l'intelligence artificielle
• Collusionner avec d'autres joueurs pour obtenir des avantages déloyaux
• Blanchissement d'argent ou utilisation de la plateforme pour des activités financières illégales
• Tenter de pirater, de rétro-concevoir ou d'exploiter le site web ou les jeux
• Abuser des bonus ou des offres promotionnelles
• Fournir des informations fausses ou trompeuses lors de l'inscription ou de la vérification
• Utiliser des VPN ou des proxys pour masquer votre localisation (sauf si autorisé dans des circonstances spécifiques)

La violation de ces interdictions peut entraîner la suspension du compte, la fermeture et la confiscation des fonds, ainsi que des poursuites légales potentielles.

9. Confidentialité et protection des données

Gazzino s'engage à protéger vos informations personnelles. Nous collectons, utilisons et stockons vos données en conformité avec les lois et réglementations applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD le cas échéant.

Vos informations personnelles sont utilisées pour les objectifs suivants :

• Gestion des comptes et vérification
• Traitement des dépôts et des retraits
• Fourniture de l'assistance à la clientèle
• Envoi de communications promotionnelles (avec votre consentement)
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et assurance de la sécurité de la plateforme

Nous implémentons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données contre l'accès, la divulgation ou la destruction non autorisés. Cependant, aucune plateforme en ligne ne peut garantir une sécurité absolue, et vous reconnaissez les risques inhérents à la transmission d'informations sur Internet.

10. Droits de propriété intellectuelle

Tout contenu sur Gazzino, y compris mais sans s'y limiter le texte, les graphiques, les logos, les images, les logiciels et les éléments de conception, est la propriété de Gazzino ou de ses concédants et est protégé par les lois sur le droit d'auteur, les marques commerciales et autres lois sur la propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas :

• Reproduire, modifier, distribuer ou afficher tout contenu sans permission écrite
• Utiliser nos marques commerciales, logos ou matériels de marque à des fins commerciales
• Créer des travaux dérivés basés sur notre contenu ou nos services
• Encadrer ou refléter une partie quelconque du site web sur d'autres serveurs ou plateformes

11. Limitation de responsabilité

Gazzino et ses affiliés, administrateurs, employés et agents ne seront pas responsables de tous les dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de :

• Votre utilisation ou incapacité à utiliser nos services
• Les défaillances techniques, les interruptions ou les erreurs de service
• L'accès non autorisé à votre compte ou à vos informations personnelles
• La perte de données ou les pertes financières résultant des activités de jeu
• Les actions ou omissions des fournisseurs de services tiers

Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation découlant de votre utilisation du site web ne dépassera pas le montant que vous avez déposé sur votre compte au cours des six mois précédant la réclamation.

Disponibilité des services

Bien que nous nous efforcions de maintenir une disponibilité continue des services, nous ne garantissons pas un accès ininterrompu à Gazzino. Le site web peut être temporairement indisponible en raison de la maintenance, de problèmes techniques ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

12. Résolution des litiges

Si vous avez une plainte ou un litige avec Gazzino, veuillez d'abord contacter notre équipe d'assistance à la clientèle. Nous nous engageons à résoudre les problèmes de manière juste et rapide.

Le processus de résolution des litiges comprend :

• Contact initial avec l'assistance à la clientèle via le chat en direct ou par e-mail
• Escalade vers un représentant d'assistance supérieur si nécessaire
• Examen par notre équipe de conformité pour les questions non résolues
• Renvoi à un service de résolution des litiges indépendant si les processus internes ne réussissent pas à résoudre le problème

Vous acceptez de tenter de résoudre les litiges par le biais de nos processus internes avant de poursuivre une action en justice.

13. Conformité aux licences et réglementations

Gazzino opère sous les licences de jeux appropriées et adhère aux exigences réglementaires dans les juridictions où nous offrons des services. Vous pouvez trouver plus d'informations sur notre conformité aux licences et réglementations sur notre page dédiée.

Nous nous engageons à maintenir les normes les plus élevées d'intégrité, d'équité et de pratiques de jeu responsable conformément à nos autorités de délivrance de licences.

14. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Nous vous notifierons les modifications importantes par e-mail ou par le biais d'une notification sur le site web.

Votre utilisation continue de Gazzino après la publication des modifications constitue votre acceptation des conditions mises à jour. Nous recommandons d'examiner ces Conditions Générales périodiquement pour rester informé de tout changement.

15. Fermeture et suspension de compte

Gazzino se réserve le droit de suspendre ou de fermer votre compte à tout moment pour quelque raison que ce soit, notamment :

• Violation de ces Conditions Générales
• Activité frauduleuse ou illégale soupçonnée
• Échec de fournir les documents de vérification requis
• Périodes prolongées d'inactivité du compte
• À votre demande

Lors de la fermeture du compte, vous pouvez retirer tout solde restant, sous réserve de l'accomplissement des exigences de vérification et des conditions de mise. Nous nous réservons le droit de déduire les frais administratifs ou de retenir les fonds en cas de fraude ou de violations des conditions.

16. Services tiers

Gazzino peut contenir des liens vers des sites web tiers ou intégrer des services tiers tels que les processeurs de paiement et les fournisseurs de jeux. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques de confidentialité ou des conditions d'utilisation de ces tiers.

Votre utilisation des services tiers se fait à vos propres risques et est soumise à leurs conditions respectives. Nous vous recommandons d'examiner les politiques de tous les services tiers que vous utilisez par le biais de notre plateforme.

17. Loi applicable et juridiction

Ces Conditions Générales seront régies et interprétées conformément aux lois de la juridiction où Gazzino est autorisée et réglementée, sans égard aux principes de conflit de lois.

Vous acceptez que toute action en justice ou procédure découlant ou liée à votre utilisation de Gazzino soit intentée exclusivement devant les tribunaux de la juridiction de la licence, et vous consentez à la compétence personnelle de tels tribunaux.

18. Clauses de sauvegarde

Si l'une quelconque des dispositions de ces Conditions Générales est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les dispositions restantes continueront à être en vigueur. La disposition invalide sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide et exécutoire.

19. Informations de contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant ces Conditions Générales ou votre utilisation de Gazzino, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle :

• E-mail : Disponible via le formulaire de contact sur notre site web
• Chat en direct : Disponible 24h/24 sur le site web
• Portail d'assistance : Accédez à votre compte pour une assistance personnalisée

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures et nous nous engageons à fournir un excellent service à la clientèle.

20. Dispositions finales

Ces Conditions Générales, ainsi que notre Politique de Confidentialité et toutes les règles spécifiques au jeu, constituent l'accord entier entre vous et Gazzino concernant votre utilisation de nos services.

Aucune renonciation à une condition quelconque ne sera réputée être une renonciation supplémentaire ou continue de cette condition ou de toute autre condition. Notre échec à appliquer un droit ou une disposition de ces conditions ne constituera pas une renonciation de ce droit ou de cette disposition.

Dernière mise à jour : 2026

Merci d'avoir choisi Gazzino. Nous vous souhaitons une expérience de jeu agréable et responsable.